Політика використання cookies

Дізнайтеся, як ми використовуємо cookies та інші технології для покращення вашого досвіду користування нашим сайтом.

1. Що таке cookies

Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері або мобільному пристрої, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Вони допомагають нам надавати вам більш персоналізований та зручний досвід користування сайтом.

Cookies містять інформацію про ваші вподобання, налаштування та дії на сайті, але не можуть отримати доступ до інших файлів на вашому комп'ютері або заподіяти шкоду вашому пристрою. Ця технологія широко використовується в інтернеті та є стандартною практикою для більшості веб-сайтів.

Існують різні типи cookies: деякі необхідні для базового функціонування сайту, інші допомагають нам аналізувати використання сайту та покращувати наші послуги, а треті використовуються для персоналізації контенту та реклами.

Cookies можуть встановлюватися як нашим сайтом (перші сторони), так і третіми сторонами, такими як сервіси аналітики або соціальні мережі, які інтегровані в наш сайт.

2. Типи cookies, які ми використовуємо

Необхідні cookies

Призначення: Ці cookies необхідні для основного функціонування сайту та не можуть бути відключені. Вони зазвичай встановлюються у відповідь на ваші дії, такі як вхід в систему, заповнення форм або налаштування конфіденційності.

Приклади використання: аутентифікація користувача, збереження вмісту кошика покупок, налаштування безпеки, запам'ятовування мовних налаштувань, функціонування форм зворотного зв'язку.

Термін зберігання: Зазвичай видаляються після закриття браузера (сесійні cookies) або зберігаються протягом короткого періоду для забезпечення зручності користування.

Аналітичні cookies

Призначення: Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом, які сторінки найбільш популярні, звідки приходять відвідувачі та як вони навігують по сайту.

Приклади використання: підрахунок відвідувачів, аналіз популярності контенту, виявлення проблем з користувацьким досвідом, оптимізація продуктивності сайту, розуміння демографії аудиторії.

Сервіси: Google Analytics, яка допомагає нам аналізувати трафік та поведінку користувачів в агрегованому та знеособленому вигляді.

Термін зберігання: До 2 років, але дані використовуються лише в статистичних цілях.

Функціональні cookies

Призначення: Ці cookies дозволяють нам запам'ятовувати ваші вподобання та налаштування для надання більш персоналізованого досвіду користування сайтом.

Приклади використання: запам'ятовування мовних налаштувань, збереження розміру шрифту та інших налаштувань доступності, персоналізація контенту відповідно до ваших інтересів.

Переваги: Без цих cookies сайт не зможе запам'ятати ваші вподобання, і вам доведеться налаштовувати все заново при кожному відвідуванні.

Термін зберігання: Від кількох днів до одного року, залежно від типу налаштування.

Маркетингові cookies

Призначення: Ці cookies використовуються для показу релевантної реклами, яка може зацікавити саме вас, та для вимірювання ефективності рекламних кампаній.

Приклади використання: відстеження відвідувань різних сайтів для створення профілю ваших інтересів, показ персоналізованої реклами, запобігання повторному показу тієї ж реклами.

Партнери: Може включати cookies від Facebook, Google Ads та інших рекламних платформ для ретаргетингу та аналітики.

Контроль: Ви можете відключити ці cookies через налаштування браузера або наш центр управління cookies без впливу на основну функціональність сайту.

3. Як управляти cookies

Налаштування браузера: Більшість сучасних браузерів дозволяють вам контролювати cookies через налаштування конфіденційності. Ви можете налаштувати браузер так, щоб він блокував усі cookies, попереджав вас перед встановленням cookies або дозволяв cookies лише з певних сайтів.

Центр управління cookies: На нашому сайті ви можете використовувати центр управління cookies для вибіркового дозволу або блокування різних типів cookies. Ці налаштування зберігаються та діють при ваших майбутніх відвідуваннях сайту.

Інструкції для популярних браузерів:

  • Google Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
  • Mozilla Firefox: Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie та дані сайтів
  • Safari: Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайту
  • Microsoft Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту

Мобільні пристрої: На мобільних пристроях управління cookies здійснюється через налаштування браузера або в налаштуваннях конфіденційності нашого мобільного додатка, якщо ви його використовуєте.

Важливо знати: Блокування всіх cookies може вплинути на функціональність сайту. Деякі функції можуть працювати неправильно або бути недоступними, включаючи вхід в аккаунт, збереження налаштувань та персоналізований контент.

4. Cookies третіх сторін

Що це таке: Cookies третіх сторін встановлюються доменами, відмінними від того, який ви відвідуєте. На нашому сайті можуть бути інтегровані сервіси від інших компаній, які можуть встановлювати свої власні cookies.

Приклади сервісів: Google Analytics для веб-аналітики, YouTube для відео контенту, соціальні мережі для кнопок поділитися, платіжні системи для обробки платежів, чат-боти для підтримки користувачів.

Наш контроль: Ми ретельно відбираємо партнерів та вимагаємо від них дотримання високих стандартів захисту даних. Однак ми не контролюємо безпосередньо cookies, що встановлюються цими сервісами.

Ваші права: Ви можете відключити cookies третіх сторін через налаштування браузера або безпосередньо через налаштування конфіденційності відповідних сервісів. Наприклад, ви можете відключити персоналізовану рекламу в Google або Facebook.

Додаткова інформація: Для отримання детальної інформації про cookies конкретних третіх сторін, будь ласка, ознайомтеся з їх політиками конфіденційності, посилання на які ми надаємо при інтеграції їх сервісів.

5. Вплив на конфіденційність

Захист особистих даних: Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності. Cookies, які ми використовуємо, не містять особистої інформації, яка могла б ідентифікувати вас особисто, якщо ви не надали цю інформацію добровільно.

Анонімізація даних: Більшість аналітичних cookies збирають дані в анонімному та агрегованому вигляді. Це означає, що ми бачимо загальні тенденції та статистику, але не можемо пов'язати конкретні дії з конкретними особами.

Зберігання та видалення: Ми зберігаємо дані cookies лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані. Після закінчення терміну зберігання дані автоматично видаляються з наших систем.

Безпека передачі: Всі дані cookies передаються через захищені з'єднання (HTTPS) для запобігання перехопленню або втручанню під час передачі між вашим пристроєм та нашими серверами.

Доступ до даних: Доступ до даних cookies мають лише уповноважені співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх робочих обов'язків. Всі співробітники підписують угоди про нерозголошення та проходять навчання з питань конфіденційності.

6. Ваші права та контроль

Право на інформацію: Ви маєте право знати, які cookies використовуються на нашому сайті, для яких цілей та як довго вони зберігаються. Ця інформація надана в цій політиці та регулярно оновлюється.

Право на управління: Ви можете в будь-який час змінити свої налаштування cookies, відключити окремі типи cookies або видалити всі збережені cookies через налаштування браузера або наш центр управління конфіденційністю.

Право на відкликання згоди: Якщо ви раніше дали згоду на використання певних cookies, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час. Відкликання згоди не вплине на законність обробки, яка здійснювалася до відкликання.

Право на скаргу: Якщо ви вважаєте, що ми порушили ваші права щодо конфіденційності або використання cookies, ви можете подати скаргу до відповідного наглядового органу або звернутися до нас безпосередньо.

Технічна підтримка: Якщо у вас виникли технічні проблеми з управлінням cookies або ви потребуєте допомоги з налаштуванням конфіденційності, наша служба підтримки готова допомогти вам.

7. Оновлення політики

Регулярні оновлення: Ця політика cookies може оновлюватися у зв'язку із змінами в наших практиках, технологіях, правових вимогах або для покращення ясності інформації. Ми зобов'язуємося підтримувати цю політику актуальною та зрозумілою.

Повідомлення про зміни: При внесенні суттєвих змін, які можуть вплинути на ваші права або способи використання cookies, ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту, повідомлення на сайті або інші доступні канали зв'язку.

Дата набрання чинності: Всі зміни в політиці набувають чинності з дати, вказаної в оновленій версії. Продовження використання нашого сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Архів версій: За запитом ми можемо надати вам інформацію про попередні версії нашої політики cookies для розуміння еволюції наших практик захисту конфіденційності.

8. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookies, ви хочете отримати додаткову інформацію про ваші права або потребуєте допомоги з налаштуваннями конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Служба підтримки: Наша команда з питань конфіденційності готова відповісти на ваші запитання та надати необхідну підтримку. Ми прагнемо відповідати на всі звернення протягом 3 робочих днів.

Способи зв'язку: Ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту, вказавши в темі "Питання щодо cookies" для швидшого опрацювання вашого запиту.

Дата останнього оновлення: Листопад 2025 року

Ця політика є частиною нашої загальної політики конфіденційності та працює разом з нашими умовами використання.