Умови використання

Використовуючи веб-сайт ZenJourney, мобільні додатки або будь-які інші наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ці умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами як користувачем та ZenJourney як надавачем послуг. Реєструючись на нашій платформі або використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтесь з усіма положеннями, викладеними в цьому документі.

Якщо ви представляєте організацію або діїте від імені третьої особи, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов'язувати таку організацію або особу дотримуватися цих умов, і в такому випадку слово "ви" відноситься до такої організації або особи.

ZenJourney надає цифрові послуги у сфері здоров'я та фітнесу, спеціально розроблені для людей старшого віку. Наші послуги включають персоналізовані програми тренувань, віртуальні заняття з інструкторами, додатки для відстеження прогресу, доступ до спільноти однодумців та освітні матеріали з здорового способу життя.

Віртуальні тренування: Онлайн заняття в реальному часі та записи тренувань, адаптовані для різних рівнів фізичної підготовки та вікових груп. Всі вправи розроблені з урахуванням особливостей людей поважного віку та безпеки занять.

Персоналізовані програми: Індивідуально розроблені плани тренувань та харчування, що базуються на ваших цілях, рівні підготовки, здоров'я та особистих преференціях. Програми регулярно оновлюються відповідно до вашого прогресу.

Спільнота та підтримка: Доступ до онлайн спільноти, де ви можете спілкуватися з однодумцями, ділитися досвідом, отримувати мотивацію та підтримку від інших учасників та наших експертів.

Освітні ресурси: Бібліотека статей, відео та інших матеріалів про здоровий спосіб життя, правильне харчування, техніки релаксації та інші аспекти добробуту для людей старшого віку.

Вимоги до реєстрації: Для використання більшості наших послуг ви повинні створити аккаунт, надавши точну та повну інформацію. Ви зобов'язуєтесь підтримувати актуальність своїх даних та негайно повідомляти нас про будь-які зміни.

Мінімальний вік: Наші послуги призначені для осіб віком від 50 років. Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що досягли цього віку та маєте правоздатність укладати цю угоду відповідно до законодавства України.

Безпека аккаунта: Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та всіх дій, що відбуваються під вашим аккаунтом. Ви зобов'язуєтесь негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого аккаунта.

Один аккаунт на користувача: Кожен користувач має право на один особистий аккаунт. Створення декількох аккаунтів однією особою без нашого дозволу заборонено та може призвести до блокування всіх пов'язаних аккаунтів.

Призупинення аккаунта: Ми залишаємо за собою право призупинити або закрити ваш аккаунт у разі порушення цих умов, підозри в шахрайстві або іншій неправомірній діяльності.

Повага та ввічливість: Використовуючи нашу платформу та спільноту, ви зобов'язуєтесь поважати інших користувачів, інструкторів та персонал. Заборонені образи, дискримінація, harassment або будь-яка інша неприйнятна поведінка.

Достовірність інформації: Вся інформація, яку ви надаєте про своє здоров'я, фізичний стан та цілі, повинна бути правдивою та точною. Недостовірна інформація може вплинути на ефективність наших рекомендацій та створити ризики для вашого здоров'я.

Заборонені дії: Забороняється використовувати нашу платформу для незаконних цілей, поширення шкідливого контенту, спаму, порушення авторських прав інших користувачів або компанії, або будь-яких дій, що можуть нашкодити роботі сервісу.

Інтелектуальна власність: Весь контент на нашій платформі, включаючи тренування, статті, відео та програми, захищений авторським правом. Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання нашого контенту без письмового дозволу.

Конфіденційність інших: Поважайте приватність інших користувачів. Забороняється збирати, зберігати або поширювати особисту інформацію інших учасників спільноти без їх явної згоди.

Не є медичною консультацією: Всі послуги, рекомендації та контент ZenJourney призначені виключно для загальних освітніх та фітнес-цілей і НЕ є медичною консультацією, діагностикою або лікуванням. Ми не надаємо медичних послуг і не замінюємо професійну медичну допомогу.

Консультація з лікарем: Перед початком будь-якої програми фізичних вправ, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, ви приймаєте ліки або маєте проблеми зі здоров'ям, ОБОВ'ЯЗКОВО проконсультуйтеся з кваліфікованим лікарем або іншим медичним фахівцем.

Відповідальність за власне здоров'я: Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку під час виконання вправ або дотримання наших рекомендацій. Слухайте своє тіло і негайно припиніть заняття у разі дискомфорту або незвичайних відчуттів.

Обмеження віку та стану здоров'я: Хоча наші програми розроблені для людей старшого віку, вони можуть не підходити для всіх. Люди з серйозними проблемами серця, високим тиском, діабетом, артритом або іншими хронічними станами повинні обов'язково отримати медичний дозвіл перед участю.

Екстрені ситуації: У разі медичної екстрений ситуації під час або після тренувань негайно зверніться до служби екстреної медичної допомоги. Не покладайтеся на нашу платформу для отримання екстреної медичної допомоги.

Тарифи та оплата: Деталі наших тарифних планів, включаючи ціни та терміни, зазначені на нашому веб-сайті. Всі ціни вказані в українських гривнях та включають відповідні податки. Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи з належним попереднім повідомленням.

Автоматичне продовження: Підписки автоматично продовжуються в кінці кожного платіжного періоду, якщо ви не скасуєте їх заздалегідь. Плата за наступний період стягується автоматично з вашого платіжного методу.

Скасування підписки: Ви можете скасувати свою підписку в будь-який час через налаштування аккаунта або зв'язавшись з нашою службою підтримки. Скасування набуває чинності в кінці поточного оплаченого періоду.

Повернення коштів: Ми пропонуємо повернення коштів протягом 14 днів з дати першої оплати для нових користувачів. Для регулярних підписників повернення можливе лише у виняткових обставинах і розглядається індивідуально.

Несплата: У разі несплати або проблем з платежем ваш доступ до преміум-функцій може бути обмежений до вирішення питання. При тривалій несплаті аккаунт може бути призупинений.

Використання на власний ризик: Ви використовуєте послуги ZenJourney на власний ризик. Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших програм та не несемо відповідальності за будь-які негативні наслідки для здоров'я.

Відмова від гарантій: Наші послуги надаються "як є" без будь-яких гарантій щодо їх придатності, точності, повноти або безперервності. Ми не гарантуємо, що сервіс буде працювати без перебоїв або помилок.

Обмеження збитків: Максимальна сума нашої відповідальності перед вами за будь-які збитки, пов'язані з використанням наших послуг, не може перевищувати суму, яку ви сплатили нам за останні 12 місяців.

Форс-мажор: Ми не несемо відповідальності за затримки або невиконання зобов'язань, спричинені обставинами непереборної сили, включаючи стихійні лиха, війни, тероризм, пандемії або технічні збої.

Контент третіх сторін: Наша платформа може містити посилання на зовнішні сайти або контент третіх сторін. Ми не контролюємо такий контент і не несемо відповідальності за його точність або безпеку.

Припинення з вашого боку: Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, скасувавши свою підписку та видаливши аккаунт. Після видалення аккаунта ваші персональні дані будуть видалені відповідно до нашої політики конфіденційності.

Припинення з нашого боку: Ми можемо припинити надання послуг або заблокувати ваш аккаунт негайно у разі порушення цих умов, незаконної діяльності, загрози безпеці інших користувачів або за інших серйозних причин.

Наслідки припинення: При припиненні послуг ваш доступ до аккаунта, контенту та всіх пов'язаних даних буде заблоковано. Ми можемо зберігати певну інформацію відповідно до правових вимог.

Збереження даних: Після припинення послуг ми можемо зберігати вашу інформацію протягом необхідного періоду для виконання правових зобов'язань, вирішення спорів та забезпечення безпеки.

Застосовне право: Ці умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цієї угоди, підлягають юрисдикції судів України.

Вирішення спорів: Ми зобов'язуємося вирішувати будь-які спори або скарги конструктивно та справедливо. Спочатку спробуйте вирішити питання, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів.

Медіація: У разі неможливості досягти згоди через пряме спілкування, сторони погоджуються спробувати вирішити спір через медіацію перед зверненням до суду.

Класові позови: Ви погоджуєтесь не брати участь у класових позовах проти ZenJourney і вирішувати всі спори індивідуально, якщо інше не передбачено застосовним правом.

Зміни умов: Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь електронною поштою або через повідомлення на платформі. Продовження використання послуг після змін означає вашу згоду з новими умовами.

Роздільність положень: Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним або таким, що не може бути виконано, решта умов залишатимуться в силі та продовжуватимуть діяти повною мірою.

Повнота угоди: Ці умови разом з нашою політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та ZenJourney щодо використання наших послуг і замінюють усі попередні угоди або домовленості.

Відмова від прав: Наша відмова від виконання будь-якого положення цих умов у конкретному випадку не означає відмови від цього положення в майбутньому.

Призначення: Ви не можете передавати свої права або обов'язки за цією угодою третім сторонам без нашого письмового дозволу. Ми можемо передати свої права та обов'язки без вашої згоди.